Wysyłka

Warunki wysyłki i dostawy

Stan na: 11 sierpnia 2026 r.

Shipping policy summary (English)

• Shipping destinations: Germany and Austria only.
• Shipping cost: Free standard shipping (EUR 0) for every order, with no minimum order value and no remote-area surcharge.
• Processing time: 1–3 business days.
• Transit time: 8–15 business days after dispatch.
• Tracking: Tracking details are sent after dispatch when available.
• Customs and import charges: Customers in Germany and Austria are not charged additional customs, import, handling or delivery fees.
• Delays or missing parcels: Contact support@vhfnon.shop. We investigate with the carrier and provide a replacement or refund as required by law.

Niniejsze warunki wysyłki mają zastosowanie do zamówień składanych w sklepie VDSCA, prowadzonym przez Nordic Surface Solutions ApS.

1. Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie:

• Polski

Dostawa jest realizowana na adres dostawy podany podczas składania zamówienia.

2. Czas realizacji zamówienia

Po pomyślnym potwierdzeniu zamówienia lub płatności zamówienia są sprawdzane, przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych. Soboty, niedziele i ustawowo wolne dni nie są traktowane jako dni robocze.

3. Czas transportu i przewidywany czas dostawy

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi przewidywany czas transportu wynosi 8–15 dni roboczych. Całkowity przewidywany czas dostawy obejmuje 1–3 dni robocze na realizację zamówienia oraz 8–15 dni roboczych na transport.

Rzeczywista dostawa może ulec opóźnieniu z powodu świąt, warunków pogodowych, wyjątkowo dużej liczby przesyłek, zakłóceń transportowych lub innych okoliczności pozostających poza naszą bezpośrednią kontrolą. Nie narusza to ustawowych praw klienta.

4. Koszty wysyłki

Standardowa wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna dla wszystkich zamówień (0,00 PLN).

Nie obowiązuje minimalna wartość zamówienia, nie pobieramy dodatkowych opłat za dostawę do odległych lub trudno dostępnych obszarów ani dodatkowych kosztów wysyłki po złożeniu zamówienia.

5. Cło, opłaty importowe i podatki

Klienci w Polsce nie są obciążani przy dostawie dodatkowymi opłatami celnymi, importowymi ani manipulacyjnymi. Łączna kwota wyświetlana podczas finalizacji zamówienia obejmuje wszystkie kwoty należne od klienta.

Wszystkie ceny, opłaty oraz kwoty związane z zamówieniem są podawane w PLN (polskich złotych).

6. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie wysyłki. Jeśli dla danej przesyłki dostępne jest śledzenie, potwierdzenie będzie zawierało numer przesyłki oraz link umożliwiający jej śledzenie online.

Wyświetlenie pierwszych informacji o przesyłce w systemie przewoźnika może potrwać kilka dni roboczych.

7. Prawidłowy adres dostawy

Przed złożeniem zamówienia sprawdź poprawność adresu dostawy. Jeśli po złożeniu zamówienia konieczna jest jego zmiana, skontaktuj się z nami możliwie jak najszybciej pod adresem anahill19728@gmail.com.

Zmiana adresu jest możliwa wyłącznie do momentu przekazania zamówienia przewoźnikowi.

8. Opóźnione, niedostarczone lub zagubione przesyłki

Jeżeli informacje o śledzeniu przesyłki nie są aktualizowane przez wyjątkowo długi czas, przesyłka jest oznaczona jako dostarczona, ale nie można jej odnaleźć, lub zamówienie nie dotrze w podanym terminie, skontaktuj się z nami pod adresem anahill19728@gmail.com.

Sprawdzimy sprawę z przewoźnikiem i poinformujemy o możliwości ponownej wysyłki produktu lub zwrotu pieniędzy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. Uszkodzona przesyłka

W przypadku uszkodzenia opakowania lub produktu prosimy o możliwie szybki kontakt.

Prześlij numer zamówienia, krótki opis problemu oraz, jeśli to możliwe, zdjęcia opakowania i produktu na adres anahill19728@gmail.com.

Pokrywamy koszty przesyłki zwrotnej w przypadku uszkodzonych lub wadliwych produktów.

10. Zwroty

W przypadku wszystkich zatwierdzonych zwrotów pokrywamy koszty przesyłki zwrotnej. Zwrot należy wysłać po wcześniejszym kontakcie z nami na adres:

VDSCA Returns
ul. Testowa 27
30-001 Kraków
Polska

Prosimy nie wysyłać zwrotów na zarejestrowany adres firmy w Danii. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce zwrotów, odstąpienia od umowy i refundacji.

11. Kontakt

Nordic Surface Solutions ApS (VDSCA)

E-mail: anahill19728@gmail.com
Telefon: +48 12 555 73 20

Zarejestrowany adres firmy:
C/O Stephanie Steffensen
Magnoliavej 14
9000 Aalborg
Dania

Numer CVR: 45910636

Obszar sprzedaży i dostawy: Polska
Waluta: PLN (polski złoty)